Didakta verbindt zich ertoe om alle vertrouwelijke gegevens, van welke aard ook, die hem zullen worden meegedeeld of waarvan hij tijdens zijn opdracht kennis zal nemen, geheim te houden, zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht. Didakta waarborgt dat zijn personeel en zijn onderaannemers de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit van de gegevens zullen respecteren. Hij zal enkel aan zijn personeelsleden en die van zijn onderaannemers, die rechtstreeks bij de opdracht betrokken zijn, die gegevens kenbaar maken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

Didakta verbindt zich ertoe om zich geen toegang te verschaffen of proberen te verschaffen tot informatie indien daar geen expliciet toegangsrecht voor werd verleend door de opdrachtgever. De opdrachtgever behoudt te allen tijde het recht om aan Didakta te verzoeken om de hem toevertrouwde informatie, verificatie- en toegangscodes van welke aard ook, badges en sleutels terug te bezorgen. Didakta verbindt zich ertoe om de gevraagde toevertrouwde informatie, verificatie- en toegangscodes van welke aard ook, badges en sleutels onmiddellijk terug te bezorgen zonder deze te kopiëren.

Didakta verbindt zich ertoe om na afloop van de opdracht zonder verwijl alle informatiedragers die informatie van de opdrachtgever bevatten, evenals alle verificatie- en toegangscodes van welke aard ook, badges en sleutels die aan Didakta ter beschikking zijn gesteld met het oog op de uitvoering van de opdracht, terug te bezorgen.

Voor het leveren van bijstand verbindt Didakta zich ertoe om zijn personeelsleden enkel toegang te laten verkrijgen tot de computer van de opdrachtgever via het portaal op www.didakta.be, zowel vanop afstand als ter plaatse. De opdrachtgever dient zichzelf en zijn computer eerst te identificeren. Vervolgens dient de opdrachtgever toestemming te geven aan Didakta om werkzaamheden uit te voeren aan of via zijn computer. De logs worden bewaard zolang de opdrachtgever klant is en zijn tot dan raadpleegbaar.

In geval van inbreuken op deze overeenkomst, zoals ongeoorloofde toegang, misbruik, diefstal of openbaarmaking van vertrouwelijke personeels- en bedrijfsgegevens, kan de opdrachtgever overgaan tot de onmiddellijke, eenzijdige beëindiging van de contractuele verbintenis.